8名游客在警方强攻时遇难 菲警方被批评不专业

12：10分，部分人质被释放。

19：30左右 警方开始强攻，警方用锤子砸车窗。

警方用锤子砸车门。

劫匪毙命后尸体悬挂在车门上。

21：00左右 警方行动结束，一名人质被救出。

香港游客在菲律宾遭劫持事件全记录

至24日，已有10人死亡

经过10余个小时的僵持后,到晚间8点多局势急转直下,现场传出激烈枪响,而嫌犯门多萨被击毙,尸体悬挂在车门外,有8名人质惨遭劫匪杀害,至少2名人质受伤,4名活着的人质满脸惊恐地陆续走下车。

旅游巴士闹市区被劫

劫持者名为罗兰多·门多萨,现年55岁,当地时间23日9时(北京时间9时)左右在马尼拉市中心基里诺大看台附近持M16式步枪劫持一辆旅游客车。

菲律宾警方说,这辆大巴是当天上午9时左右在马尼拉市中心的著名景点黎刹公园遭到劫持的,劫持者是一名在2008年被警局解职的警察。获得大巴车遭劫持的消息后,菲律宾警方立即赶赴现场同这名持有M16自动步枪的劫持者谈判,并出动特别行动部队,以及狙击手在现场待命。据现场目击者23日下午介绍,警方与劫匪谈判时,该旅游大巴上的所有窗帘都被拉上,但不时有人质拉开窗帘向外张望。

一名获释的女游客还在电话中透露了部分细节。她和丈夫此次带着两名子女参团旅行,在被劫持一段时间后,劫持者突然走到她和孩子们身边,要求他们下车但没有解释原因,于是她谎称另一名团友的孩子也是自己的亲属,最终成功带着3名儿童先行离开。

“劫持者释放了儿童、老人以及身体状况不好的旅客。他在向外界传递友好的信号,我认为事情最终应该能很平静地得到解决,”负责与劫持者谈判的马尼拉警察局副局长菲德尔·波萨达斯在劫匪释放第9名人质时说。

领队偷偷向总部报信

香港康泰旅行社总经理刘美诗介绍说,23日上午9时左右,旅行团在马尼拉的黎刹公园附近参观后陆续返回旅游巴士,劫持者也企图混在游客中上车,在被一名地接导游喝止后亮明身份,强行上车,并用手铐扣住司机。趁着局面混乱,香港领队偷偷拨打电话通知旅行社香港总部。

“我们是在上午10点30分左右收到消息的。领队偷偷地在大巴的后座给我们香港总部打来电话,告诉我们这一消息。他匆匆忙忙说了几句,就挂断了电话,”香港康泰旅行社总经理刘美诗告诉《中国日报》记者。刘美诗介绍说,“枪手上车之后不准游客下车,并勒令香港游客集中在车后。”

枪手声称准备杀人质

门多萨之前是马尼拉警务处的高级督察。一年多以前,他因为被控涉嫌抢劫、敲诈和参与同毒品有关的犯罪而被解职。门多萨劫持客车后提出条件,要求警方恢复他的职位。他在客车挡风玻璃上贴出一张写着“撤销最终决定”的字条。另一张贴在车门上的字条写着:“用(劫持客车的)错误(行为)纠正(解职的)错误决定。”

他的弟弟格雷戈里奥说,门多萨觉得“自己遭不公正对待……(遭解职)没走正当程序,没有听证会,没有申诉”。“他感到失望,觉得自己在警察岗位上干得不错,却因自己没做过的事遭解职,”格雷戈里奥说。

当地时间晚上7时左右,劫匪罗兰多·门多萨在大巴上接受菲律宾当地一家电台的采访时放言，“已经做好了杀死人质的准备”。“我看见（大巴）外边已经聚集了许多特警，他们包围了这里，”劫匪罗兰多·门多萨说，“我知道他们随时都可能杀了我，所以我要告诉他们，我随时也会杀死这些人质。”

劫匪弟弟被捕局势急变

巴士车门上贴着枪手预告在下午3时会有大事发生的字条，两方对峙超过10小时，车上乘客也不时拉开窗帘探向窗外，紧张气氛有增无减。

据报道，劫匪的弟弟格雷戈里奥可能充当他和警方之间的联络人，为双方谈判传递信息，但菲警方后来怀疑他向门多萨通风报信，因而在傍晚6点左右将格雷戈里奥逮捕，这一举动引起门多萨家人的强烈反应，他们企图阻止警方将格雷戈里奥带走，据信门多萨获知了这一变化，形势开始急转直下。

就在傍晚7点半，车上爆出枪响，当时情况混乱，一说绑匪在车上开枪，另一说是警察展开攻坚，而根据趁乱逃出的司机透露，车上的另15位人质恐怕已全数被杀害。就在枪手杀死全部人质的消息传开后，当地的警方突击队开始砸车窗，准备强行进入巴士展开攻击，并向车内丢入催泪瓦斯。

但因为又有消息称绑匪只杀了2名人质，警方仍不放弃车内仍有活口的可能，因此动作相当小心，在把车子团团围住后，仍不敢贸然行动。且门多萨担任警察20多年，对警方将会如何攻坚非常熟悉，因此，攻坚行动并不顺利。

警方没有破窗设备，一名警员手持锤子先砸右侧车窗和车门，只砸出一个小洞，砸车前窗也没砸开，后来转到车后部砸，仍然没能进入车内，然后警方再转到右侧砸车窗，整个砸窗行动持续约1个小时，行动十分缓慢。警方在打开车体后，一度进入车内，但遭到劫匪枪击，又退出车外。

晚上8时20分，巴士上突然向外射出多发子弹，香港无线电视一名工程人员遭到流弹波及，其他守候在现场的记者也纷纷躲避。到了8时40多分时，巴士内再冒出催泪气体，并传出激烈枪声，接着门多萨遭到射杀，尸体挂在车门外。据菲警方研判，先前趁乱逃脱的司机，因为是面朝车前窗户站立，在听枪声后立刻跳车逃跑，因此，才会在逃出来后，说车上的人质都被杀死了。

当地时间23日晚上9时左右，菲律宾当地媒体报道称，在连续听到几声枪响后，警方最终强行进入了大巴车内，并将劫匪击毙。这一消息随后得到菲律宾高级督察内尔松·亚武特的证实。

枪手被打死后，现场秩序一片混乱，警察、医护人员、记者及大批旁观者都拥到大巴周围。

中方要求菲书面解释救援行动 香港今下半旗志哀 google香港LOGO变黑

康泰旅行社总经理刘美诗（中）向媒体介绍惨案经过。

港府今日下半旗志哀，我使馆要求菲方尽快作出书面解释

曾荫权对解救行动表示失望

当地时间23日晚11时，香港特别行政区行政长官曾荫权在香港召开紧急会议。曾荫权对菲律宾警方的解救行动表示失望。“这是一个巨大的悲剧，我对事件的解决方法，尤其是结果，感到非常失望，”曾荫权说。

香港特区政府23日提高对菲律宾的外游警示级别至黑色,这意味着香港所有赴菲旅游团将取消。特区政府发言人提醒市民不应前往当地,而身在菲律宾的香港旅客应留意人身安全,提高警惕。

中国驻菲律宾大使馆称,中国希望菲律宾不惜一切代价抢救伤者,辨认遇难人员,并要求菲律宾尽快作出正式的书面解释。

两架包机送人质家属赴菲

曾荫权23日晚斥责马尼拉人质事件的凶手冷血，对造成港人伤亡感到愤怒和悲伤。他对死者家属深切慰问，特区政府会提供可行的协助。

事件发生后，菲律宾总统阿基诺三世曾呼吁劫持者尊重人质生命。曾荫权23日下午曾设法与菲律宾总统联络，要求尽力保障人质的安全，但一直未能联络上。曾荫权提到，菲律宾政府妥善处理善后安排，向特区政府交代事件。他亦感谢外交部，特别是驻菲人员的协助。

曾荫权表示，特区政府决定24日凌晨1时派包机接家人到马尼拉，已有11人报名，机上有保安局副局长黎楝国，医护、社会福利、警方、入境处等代表同行。24日8时再有第2架包机前往菲律宾。

劫持并非蓄意针对中国人

香港特区行政长官曾荫权23日晚表示,香港24日将对在菲律宾遇害的游客下半旗致哀,各主要官员取消不必要活动。

中国驻菲律宾大使馆接受记者采访时说,中国希望菲律宾不惜一切代价抢救伤者,辨认遇难人员,并要求菲律宾尽快作出正式的书面解释。

中国驻菲律宾大使馆领事王晓波称,此次劫持事件是一起意外劫持事件,而并非蓄意针对中国人而为。他说,早前菲律宾当局表示,由于枪手晚上情绪不稳,可能对人质行凶,故采取行动。菲律宾警方称,当晚是在获悉劫匪情绪不稳的情况下,采取了突击行动。菲律宾对该事件表示遗憾,接下来将全力配合中国使馆进行抢救工作。

中国驻菲律宾大使馆表示,接下来大使馆要确保做好四件事:一、全力抢救伤者;二、协助死者家属做好善后工作;三、协助有关人员,让遇事游客尽快返港;四、就事件作出书面解释。其他事宜有待进一步安排。中国大使馆称,为确保日后赴菲中国人的人身安全,将与菲律宾政府及警方交涉,要求加强对中国游客的保护力度。

香港游客在菲律宾马尼拉被劫持事件发生后，中联办和外交部驻港特派员公署高度关注，与香港特区政府和中国驻菲律宾大使馆一直保持热线联系，尽一切努力协助解决事件。

一名韩国牧师同日被枪杀 马尼拉被称亚洲绑架之都

菲律宾社会治安相当差，枪毒泛滥，偷、骗、抢案、警察恶意栽赃及有组织之绑架勒索案，时有所闻。首都马尼拉，更被称为亚洲绑架之都。就在香港康泰旅行团在菲律宾遭枪手挟持事件发生的同一日，1名韩国人在马尼拉被杀害。

韩国外交部对于23日凌晨在马尼拉1名韩国人被杀害、另有2名韩国人被劫持的事件称：“被杀害的是我国（韩国）牧师赵某……23日凌晨，居住在菲律宾的牧师赵某，在机场迎接并搭载7名韩国牧师后，开车返回自家，路上遭遇枪击身亡……其中的2名牧师被绑架后获得释放。”

菲律宾近期劫持人质事件

■2010年1月6日 一伙男子伪装成警员在马尼拉市骑劫了一辆货车。两人被劫持后又被遗弃。

■2009年12月10日 持枪歹徒在菲南部劫持了65名平民。

■2009年11月23日 一群不明身份的武装分子11月23日在菲律宾南部马京达瑙省劫持了数十名人质。包括当地政界人士和记者在内的57人惨遭杀害。遇害者还包括联合国儿童基金会一名工作人员。

东南亚主要国家旅游安全情况

马来西亚：总体而言马来西亚非常安全。然而，通常的旅行防备措施依然适用，如不要深夜在下等街区单独行走。马来西亚信用卡诈骗问题日益严重，因此只能在正规商业场所使用信用卡。吉隆坡和槟城岛的乔治城屡屡发生窃贼骑摩托车抢包的案件，不要将包置于靠近马路的一边。

泰国：泰国的局势已稳定下来，目前泰国政府对于旅游业的重整做了一些准备工作，鼓励各国游客前往，但是偶尔也会有爆炸发生，一般都是有针对性的，对游客没什么伤害，治安相对较好。切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友。

印度尼西亚：印尼整体安全形势较好。2004年苏希洛总统执政后，印尼政府加大了反恐力度，恐怖活动受到一定程度遏制。但少数地区恐怖袭击事件和种族宗教冲突事件仍时有发生。在部分地区如亚齐、巴布亚、马鲁古、南苏拉威西、中苏拉威西省等个别县区还存在分离主义、极端势力、种族和宗教冲突的隐患。建议避免前往偏僻的地点，夜间减少外出。

相关：香港游客在菲律宾遭劫持8人死亡 中方强烈谴责

中国驻菲大使馆一直与菲方就此保持沟通。经艰苦谈判，6名香港游客于中午前获释。当晚7时40分左右，菲警方实施突击解救行动。目前，剩余15名香港游客中8人确认死亡，2人重伤，其他5人情况尚待确认。

马朝旭说，中国政府强烈谴责歹徒暴行，对罹难香港同胞表示沉痛哀悼，对罹难同胞家属表示深切慰问。中国政府已决定即派工作组赴菲处理善后事宜。

图为人质解救现场

香港旅行团在菲律宾遇劫流血收场

专家指菲警方处理劫持事件不专业 且屡失良机

菲律宾枪手挟持港游客事件最终以悲剧收场，香港前特种部队人员指出，菲律宾警方无论在部署拯救及采取行动过程，均毫不专业，且多次错过救人黄金机会，虽最终击毙枪手，但十多名香港游客却无辜要为此付出惨痛代价。

近11小时对峙期间，菲律宾警方有多次拯救人质的黄金机会，惜均一一错过。在事件发生后不久，菲警已派出特种部队到场。香港一名前飞虎队队员指出，对应付挟持人质事件，全世界均有大同小异的指引，首要目的是保证人质性命安全。而为能成功救人，闪电式进攻是最佳方法之一，故事前针对现场环境而部署的装备及拯救人质的周详计划，缺一不可。部署方面，通常部队会先安排狙击手，在有利位置全程瞄准枪手，若其突然发难杀人质，即将其击毙。而谈判过程中，有机会能瞄准枪手亦会格杀勿论。其它队员亦会就现场为楼宇、汽车或飞机等不同环境，部署所需爆破工具，以便在决定行动时，能以迅雷不及掩耳的速度救人，免枪手有时间发难杀人质。

在电视直播中，可见枪手数次露面，毫无遮掩，其实都是狙击手最佳“猎杀”时机，惜菲警狙击手全部错过。

该前飞虎队队员又指出，当枪手晚上发难开始杀人质时，菲警才“被迫”强行接近旅游巴救人，从直播所见，拯救人员竟连最基本的装备亦无，有警员连避弹衣都未穿，爆破工具只得一柄20磅铁锤，根本无法闪电破门救人，结果行动历时逾1个小时才有警员能成功登车，如枪手不是“手下留情”，所有人质已被杀光。

京反恐专家：菲警方不专业

有北京反恐专家认为，菲律宾警方在处理港人被挟持事件中没有将保证人质安全放在第一位，解救行动存在明显缺憾与不妥，是盲目和轻率的做法。

知名反恐专家李伟向香港文汇报指出，菲律宾警方在没有对犯罪主体进行客观深入的分析，在不能保证人质安全的情况下便贸然发动强攻，是轻率的做法，从而导致了严重伤亡。他说，挟持者提出的要求并无太多难点，且无很强的政治色彩，菲警方应优先确保人质安全。

李伟分析，菲方可能是想尽快解决事件，不想影响进一步扩大，才盲目采取了强攻措施。

李伟建议，处理此类事件，警方应根据不同的空间，不同劫持的主体等因素制定各种妥善完备的预案，采取不同方式和手段处理不同情况，而不应一味简单地采取突击强攻。

另有北京学者从电视直播画面分析指出，菲律宾警方似乎没有对挟持者进行充分的心理安抚，并适当满足其要求，而是在没有使其戒备降至尽可能低的情况下，便采取了强攻行动。该专家认为，菲律宾警方在采取行动时，没有充分考虑周全出击的时间，采取尽可能多地优先保持人质安全的措施，分散挟持者的注意力。而警方的狙击手，似乎也没有充分把握出击的时机。

香港旅行团遭劫持事件剖析：完全失败的营救

事实上每起成功的营救行动用时都非常短。例如1980年，英国英国陆军特别空勤团（SAS）对占据伊朗驻英国大使馆并劫持人质的阿拉伯恐怖分子发动的代号为“猎人行动”的突袭营救行动。从进攻开始到行动结束，SAS分队清剿整整5层的伊朗大使馆，行动总用时仅20分钟，其中突击更是只有短短的8分钟。1976年，以色列陆军突击队在突袭乌干达恩培德机场营救法航139号班机乘客的行动中，以军从开火到控制整个候机厅才仅仅用时45秒！

但令人遗憾和痛心的是，这次香港游客被劫事件，从7时30分开始强攻，到8时49分确认唯一劫持者毙命，菲律宾警方这次突击行动用时整整1个小时19分钟，期间，劫持者多次在车内向特警和人质开枪。这无疑是世界上用时最长的营救突击，而且也可以确定，这就是造成过半人质死亡的原因。

在上述提到的伊朗大使馆、法航139号班机劫持人质事件中，无论是英国SAS特种部队、或以军临时组建的突击队，尽管在实际营救中用时非常短，但他们在事前都进行了精心的行动策划，甚至搭建模拟场景进行事前演练。用99%的精力做好预案，这也是他们能够在行动中无任何失误、成功救出人质的原因。

例如，以军突击队在飞赴乌干达恩培德机场之前，竟然自己国内一个废弃的空军机场上仿造了一个“恩德培机场区”，通过反复练习，不但让士兵熟习了地形，还让指挥官对行动时间有了极为准确的把握。而英国在处理伊朗大使馆人质事件则是，对使馆的机构进行了全面调查，精确

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